Настоящий документ – это пользовательское соглашение, в котором изложены правила пользования услугами Интернет-магазина climatesplit.ru. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ним, чтобы продолжить сотрудничество!

1. Термины и определенияПродавец — Мкртчян Лианна Мисаковна, самозанятый, г. Москва, осуществляющая продажу Товаров дистанционным способом через сайт climatesplit.ru.

Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением и законодательством РФ.

Товар — материальный объект купли-продажи. Информация о Товарах размещается Продавцом на Сайте для продажи через Интернет-магазин дистанционным способом. Перечень Товаров, размещенных на Сайте, может изменяться без уведомления Покупателя.

Интернет-магазин — торговая площадка Продавца, расположенная в сети Интернет, содержащая каталог Товаров (виртуальную витрину), механизм оформления Заказа и иные сведения.

Сайт — веб-ресурс Интернет-магазина climatesplit.ru.

Соглашение — настоящее Пользовательское соглашение, регламентирующее отношения между Покупателем и Продавцом.

Заказ — документ (электронная форма), содержащий перечень Товаров и услуг, выбранных Покупателем.

Доставка — передача Товара Покупателю третьими лицами (перевозчиками) или силами Продавца.

2. Общие условия

2.1. Заказывая и приобретая Товары на Сайте, Покупатель соглашается с условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями Покупатель обязан прекратить использование Сайта.

2.2. Все изображения и описания Товаров на Сайте носят информационный характер и не являются публичной офертой.

2.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает заключение сделки в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Регистрируясь на Сайте или оформляя заказ, Покупатель соглашается с условиями обработки персональных данных (см. Политику конфиденциальности).

2.4. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин на территории Российской Федерации.

2.5. Продавец вправе изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Применяются условия, действующие на момент оформления заказа.

2.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§2 гл.30), Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г. и иные нормативные акты.

3. Предмет соглашения3.1. Продавец продает Товар на основании Заказа Покупателя и его предварительной оплаты (если предусмотрено).

3.2. Продавец организует доставку Товаров способом и в сроки, согласованные с Покупателем.

3.3. Условия доставки и ее стоимость согласуются дополнительно.

3.4. Продавец вправе отказать в продаже Товара Покупателю, нарушающему условия Соглашения.

3.5. Изменение условий Соглашения не освобождает Продавца от выполнения ранее подтвержденных и оплаченных заказов.

4. Информация о Товаре4.1. Фотографии и описания товаров могут незначительно отличаться от фактического вида товара.

4.2. Характеристики Товаров указываются на Сайте или уточняются у Продавца.

4.3. Установка и подключение техники должны производиться квалифицированными специалистами. В противном случае Продавец не несет ответственности за возможные неисправности.

5. Заказ Товара

5.1. Заказ может быть оформлен через Сайт или по контактным данным, указанным на Сайте.

5.2. При заказе Покупатель предоставляет свои персональные данные, которые необходимы для исполнения заказа.

5.3. В случае отсутствия товара в нужном количестве Продавец информирует Покупателя и предлагает замену либо аннулирование заказа.

5.4. Подтверждение заказа осуществляется по телефону или электронной почте.

5.5. Продавец вправе информировать Покупателя о заказе с использованием телефонной связи, SMS, мессенджеров или электронной почты.

6. Оплата Товара

6.1. Оплата заказа производится только после подтверждения наличия и цены товара Продавцом.

6.2. Цены указаны в рублях и включают налоги.

6.3. Оплата возможна наличным расчетом, банковской картой или переводом по реквизитам.

6.4. Продавец выдает электронный или бумажный кассовый чек в соответствии с Федеральным законом №54-ФЗ.

7. Доставка Товара

7.1. Доставка осуществляется:

курьерской службой;

транспортной компанией;

самовывозом (по согласованию).

7.2. Стоимость доставки определяется отдельно либо в рамках акций может предоставляться бесплатно.

7.3. Покупатель обязан принять и проверить Товар при получении.

8. Возврат Товара

8.1. Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

8.2. Покупатель может вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 дней, если сохранены его товарный вид и документы, подтверждающие покупку.

8.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней после получения Товара и заявления от Покупателя.

9. Гарантия

9.1. Гарантийный срок устанавливается производителем либо Продавцом.

9.2. Продавец несет ответственность за недостатки товара, если они возникли до его передачи Покупателю.

9.3. Условия гарантийного обслуживания указываются в гарантийном талоне или договоре купли-продажи.

10. Конфиденциальность

10.1. Продавец гарантирует сохранение конфиденциальности персональных данных Покупателя.

10.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10.3. Покупатель вправе отказаться от рассылки информационных сообщений.

11. Ответственность сторон

11.1. Продавец не несет ответственности за:

недостоверные данные, указанные Покупателем;

действия третьих лиц (банков, служб доставки, провайдеров и др.);

убытки Покупателя, возникшие не по вине Продавца.

11.2. Покупатель несет ответственность за сохранность данных своей учетной записи.

12. Урегулирование споров

12.1. Споры и разногласия разрешаются путем переговоров.

12.2. В случае невозможности урегулирования спор рассматривается в соответствии с законодательством РФ.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии и др.).

14. Срок действия

14.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента оформления заказа или начала использования Сайта.

14.2. Соглашение действует до момента прекращения взаимодействия Покупателя и Продавца.